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개인정보처리방침
시행일: 2024년 1월 1일 | 최종 수정: 2024년 1월 1일
JS 프레젠트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속·정확하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 견적 문의 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 수집 경로 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 견적 문의 양식 | 성명, 연락처(휴대폰), 회사·기관명, 문의 내용 | 견적 안내 및 상담 연락 |
| 고객 문의 양식 | 성명, 연락처, 주문번호(선택), 문의 내용 | 고객 불만 처리 및 A/S 대응 |
| 주문·계약 체결 시 | 성명, 연락처, 이메일, 사업자번호(법인), 납품지 주소 | 계약 이행, 세금계산서 발행, 배송 |
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 브라우저 종류, 방문 일시 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.
제2조 (개인정보의 수집 목적)
수집한 개인정보는 다음 목적에만 이용합니다.
- 견적 문의 답변 및 서비스 안내
- 주문 접수, 계약 이행, 대금 청구 및 결제
- 상품 배송 및 납품 완료 확인
- 고객 불만 처리 및 분쟁 해결
- 법령에 따른 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 세금계산서 등 회계 관련 기록 | 국세기본법 | 5년 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 이용자의 개인정보를 수집 목적 범위 내에서만 이용하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 단, 다음의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사·조사 목적으로 관계기관이 요구하는 경우
- 배송 처리를 위해 물류·배송업체에 배송 정보를 제공하는 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 택배·물류 업체 | 상품 배송 및 납품 |
| 결제대행 업체 | 카드 결제 처리 |
제6조 (개인정보의 파기)
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 서면 자료는 분쇄 또는 소각합니다.
제7조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류 정정 요청
- 삭제 요청
- 처리 정지 요청
위 권리 행사는 고객센터(문의 페이지)를 통해 신청하실 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치 결과를 회신합니다.
제8조 (쿠키의 운용)
- 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 고충을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 보호책임자: JS 프레젠트 대표
문의: 고객센터 페이지를 통해 접수
제10조 (개인정보처리방침 변경)
- 이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.
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